Uma das características
mais marcantes que podemos encontrar entre os profissionais de sucesso é a
capacidade que estes apresentam em superar expectativas.
Para estes
profissionais, cumprir as metas estabelecidas não é o suficiente. É preciso ir
além, entregar melhores resultados, demonstrar performances profissionais cada
vez melhores, ou seja, surpreender positivamente seus colegas, chefes e
clientes.
Quem
enfrenta no dia-a-dia a pressão por resultados e as cobranças cada vez maiores
que assistimos atualmente sabe que fazer o combinado já é algo bastante difícil
e desgastante, quanto mais conseguir superar estes limites cada vez mais
difíceis de serem alcançados. Mas para este grupo de profissionais de sucesso
este não é um discurso que é válido. Eles também enfrentam problemas durante a
execução de suas tarefas, também precisam lidar com chefes exigentes e clientes
cada vez mais insatisfeitos mas ainda assim eles conseguem oferecer algo além
do que se estava esperando.
Como? Esta é uma equação
complexa e bastante particular pois cada profissional possui estratégias
própria para conseguir apresentar este diferencial, ainda assim algumas
características são comuns, entre elas:
- Saber reconhecer e
procurar melhorar os pontos fracos;
- Sempre trabalhar com
planejamento e prazos combinados previamente;
- Conhecer as
necessidades e expectativas do chefe, cliente, colegas, etc;
- Saber lidar sob
pressão sem prejudicar a própria saúde;
- Periodicamente
aperfeiçoar os conhecimentos e habilidades;
- Ter foco para não
desviar a atenção na busca pelos melhores resultados;
- Nutrir um sentimento
de insatisfação mas de maneira positiva e motivadora.
Além de tudo isto este profissionais reconhecem que o sucesso se alcança com a
combinação de uma boa dose de inspiração e uma grande dose de transpiração.
Sucesso!
Luciano Leite é psicólogo,
especialista em recursos humanos e coordenador do Portal Profissional de Sucesso.
